工業和信息化部近日發布了2023年第二季度電信服務質量通告。通告顯示，二季度我國電信服務質量持續改善，互聯網信息服務能力進一步提升，用戶滿意度保持穩定。

在基礎電信服務方面，全國電話用戶總數達到16.8億戶，其中5G用戶數突破6億戶。固定寬帶接入用戶達5.9億戶，千兆光網覆蓋能力持續增強。移動互聯網流量同比增長15%，用戶月均流量達到14.2GB。

互聯網信息服務領域表現突出。各類互聯網應用服務更加豐富，在線辦公、遠程教育、數字娛樂等新型信息服務需求持續增長。重點互聯網企業服務質量監測顯示，主要APP接通率、響應速度等關鍵指標均達到98%以上。

在用戶權益保護方面，工信部加強了對騷擾電話、垃圾短信的治理力度，二季度共處置違規號碼12萬個。同時，推進APP專項整治工作，下架違規應用48款，要求整改應用125款。

值得注意的是，工信部特別強調將持續推進互聯網應用適老化改造，目前已有超過200家網站和APP完成改造，惠及近2000萬老年用戶。

下一階段，工信部表示將繼續強化電信服務質量監管，推動5G網絡深度覆蓋，促進互聯網信息服務創新，切實保障用戶合法權益，為數字經濟發展提供有力支撐。